|
<< Вернуться на начало форума
[ Оставить отзыв ]
| |
| |
| |
Acnod (acnod)
 
0 сообщений (0)
читатель
Одесса
|
она самая...
у меня с ними был инцидент со списанием с маего счета небольшой суммы. дело было не в деньгах, а в самом факте подобного. эти клоуны заблокировали мне ВСЕ счета "до выяснения обстоятельств", прошло 3 недели... я их ессно к тому времени уже конретно затрахал, общался и с головным офисом и с региональными и т.п. короче в итоге мне все разблокировали, я САМ разобрался куда и почему ушли мои деньги (СБ кроме как - поставьте антивирус если пользуетесь интрнет-банкингом ничего сказать не могла) и какой-то фуцен, который занимался моим вопросом, из СБ по телефону очень меня просил написать на имя его начальства письмо о том, что я к нему никаких претензий не имею. Я сказал: окей! И... накатал на него конкретную телегу в головной офис о его полнейшей некомпетентности и хамском отношении и своих мучениях. Чем закончилось - ХЗ, он меня перестал интересовать. Могу сказать, что работники банка ведут себя всегда культруно, улыбаются... но ... за всей этой мишурой зачастую (не всегда) скрывается банальная неосведомленность сотрудника банка в определенных вопросах, которые он бы должен знать. Но обслуживают нормально, особенно если уже знают тебя как постоянного клиента. Еще один минус могу поставить службе поддержки Приват-24 (интернет-банкинг) - там в онлайн-помощи сидят вообще полные неадекваты и непонятно как они получили работу в банке.
Но это все часности. Приват хорош тем, что он ДОСТУПЕН, а на сегодняшний день это много значит. Их филиалы и банкоматы есть даже в деревнях, открыть счет. получить кредит - можно достаточно быстро. Есть интернет-банкинг и много приятных услуг, которых в большинстве банков нет пока еще. Мое мнение все хорошо, но надо направить больше усилий на кадровую политику.
20 февр 2008 13:20
[ Оставить отзыв ]
|
|
|
|
|